Opciones del menú reunión

La web app ofrece opciones para controlar la reunión, gestionar participantes y controlar el audio y vídeo de otros participantes durante la reunión. Puede realizar lo siguiente:

Controles de la reunión

Ver y gestionar participantes en la reunión

Cambiar el diseño de la presentación y el vídeo

Abrir una presentación en una ventana nueva

Grabar o transmitir una reunión

Gestionar el audio y vídeo de otros participantes en una reunión

Bloquear o desbloquear una reunión

Admitir participantes a una reunión bloqueada

Ver información de la llamada

Informar de un problema en web app

Ver reunión en modo pantalla completa

Panel de autoimagen

Chat durante la reunión

Tomar notas en una reunión

Activar subtítulos

Ampliación del contenido

Uso compartido de archivos

Encuestas en una reunión

Nota: Las opciones que se muestran en su aplicación dependen de los permisos que el administrador haya activado.

Controles de la reunión

Conmutar el micrófono: seleccione para silenciar/desactivar el silencio del micrófono durante la reunión.

Conmutar el vídeo: seleccione para activar/desactivar el vídeo durante la reunión.

Levantar la mano: seleccione para levantar la mano durante la reunión para formular una pregunta o realizar un comentario. Una vez que levante la mano, el icono de la mano aparecerá junto a su nombre en la lista de participantes.

Nota: El icono de la mano levantada solo está disponible cuando la función está activada en el Meeting Server.

Compartir una aplicación en la pantalla: haga clic en para iniciar el uso compartido de su pantalla o aplicación. Es posible que el navegador le solicite que permita el uso compartido de la pantalla. Puede hacer clic en el icono de anclaje para mantenerla abierta mientras está presentando en la reunión.

Compartir audio del contenido mientras comparte pantalla: mientras comparte la pantalla completa, active Share System Audio en el mensaje del explorador para compartir el audio del contenido junto con el vídeo. Mientras comparte una pestaña de Chrome, seleccione Compartir audio de la pestaña.

Cuando el participante comparte la pantalla, un icono de altavoz se muestra en la vista previa de la presentación y el icono junto al nombre del presentador en la lista de participantes.

Cuando un participante de la web app silencia al presentador de forma remota, se silencian tanto el micrófono del presentador como el audio de la presentación. Si un participante desactiva el silencio del presentador, solo se activa el audio de la presentación. El presentador debe desactivar el silencio manualmente para compartir el audio de su micrófono.

En un sistema Macintosh, los participantes solo pueden compartir la pestaña del explorador. Mientras comparte la pestaña del explorador, seleccione Compartir audio de la pestaña para compartir el audio del contenido de la pestaña del explorador. Los participantes no pueden compartir el audio del contenido cuando comparten la pantalla completa. El Sistema Operativo ha bloqueado la función de compartir audio del sistema.

Nota: El audio del contenido solo se puede compartir en las versiones más recientes de los exploradores basados en Chromium.

Abandonar o finalizar la reunión: haga clic en para abandonar la reunión. Si eligió abandonar la reunión, los demás participantes de la reunión podrán continuar. Sin embargo, si tiene los permisos, puede finalizar la reunión para todos los participantes.

Ver y gestionar participantes en la reunión

Puede realizar lo siguiente:

Ver participantes y su estado

Haga clic en para ver la lista de participantes que se encuentran en la reunión en este momento. El número indica la cantidad total de participantes que se encuentran en la reunión en este momento. Los iconos que se encuentran junto al nombre del participante en la lista muestran el estado de audio/vídeo de un participante. A continuación se especifican algunos ejemplos:

• : El participante está silenciado.
• : El participante está hablando o se puede escuchar el audio de fondo.
• : El vídeo del participante está desactivado.
• : El participante está presentando o compartiendo contenido.
• : El participante está compartiendo contenido con audio.
• : El participante ha levantado la mano.
• : La cámara del participante se está controlando

Haga clic en el nombre de un participante desde la lista de participantes para ver las opciones disponibles. Según los permisos que tenga, puede hacer lo siguiente:

• Silenciar/activar sonido: silenciar o activar el sonido del participante.
• Desactivar/activar vídeo: permite activar o desactivar el vídeo del participante.
• Dar importancia: el participante importante aparece de forma más destacada en la presentación del vídeo.
• Quitar un participante: permite quitar un participante.
• Cambiar rol: cambia el rol de un participante durante una reunión.
• Ver control de la cámara: control de la cámara de un participante remoto.

Agregar participantes SIP

Para agregar un nuevo participante SIP a la reunión, siga los pasos siguientes:

1. Haga clic en . El panel para Añadir participante se abrirá.
2. Marque los participantes SIP con su dirección o número de vídeo.

Nota: La búsqueda en el directorio solo se aplica si ha iniciado sesión en la web app.

Eliminar participante

Para quitar un participante, haga clic en el nombre del participante y seleccione Eliminar participante.

Cambiar el rol de un participante

Para cambiar el rol de un participante durante una reunión, haga clic en el nombre del participante, seleccione Cambiar rol y, a continuación, seleccione el rol. Cuando se modifica la función de un participante, se notifica al participante mediante un mensaje emergente.
Estas funciones se definen en Meeting Management o mediante la API de Meeting Server.

• Los usuarios de Web app con permisos adecuados pueden cambiar la función de otras aplicaciones web y participantes de puntos finales SIP durante la llamada.

• La función de los participantes se muestra debajo de su nombre en la lista de participantes y el nombre de la función seleccionada se resalta en el menú desplegable Cambiar función. Para cambiar la función de un participante durante una reunión, haga clic en el nombre del participante y seleccione Cambiar función y, a continuación, seleccione una función. Cuando se modifica la función de un participante, se notifica al participante mediante un mensaje emergente.

• Si una persona que no es miembro se une a una reunión utilizando el enlace para unirse, el nombre del método de acceso del enlace de unión se muestra como la función del participante.

• Para los miembros, la función que se les asignó en el espacio se muestra como su función en la reunión.

• Si las reuniones son aprovisionadas por el Meeting Management administrador (utilizando el procedimiento proporcionado en la Guía del usuario para administradores de la gestión de reuniones) entonces a todos los usuarios o métodos de acceso se les asignará una función con nombre. Si los espacios se crearon utilizando métodos más antiguos, es posible que la función se muestre como Predet. espacio.

• La función de participante se muestra como Predet. espacio cuando la función en la llamada de un miembro del espacio conectado está configurado como Función 1 o Predet. espacio. La Función 1 es el método de acceso virtual creado cuando la URI y el ID de llamada se configuran a nivel de espacio en el Meeting Server.

  Nota: Solo a los miembros del espacio se les asigna la función 1.

• Si callLegProfile está configurado para un miembro del espacio y es diferente de todos los demás métodos de acceso en el espacio, la función se muestra como Personalizado en la web app y la función del participante no se puede cambiar en la reunión.

Controlar la cámara de otros participantes

Los participantes con los permisos adecuados pueden controlar la cámara de otros participantes que admitan el control de la cámara lejana (FECC).

Para controlar la cámara de un participante, haga clic en el nombre del participante y seleccione Ver control de la cámara. Aparece una sobreimpresión con el nombre del participante y las opciones de control. Puede utilizar las teclas de navegación para mover la cámara a la izquierda, derecha, arriba o abajo y utilizar las teclas de zoom para acercar o alejar la imagen. Para detener el control de la cámara, cierre la superposición.

Cambiar el diseño del vídeo y la presentación

Haga clic en para seleccionar un diseño diferente para la presentación y el vídeo. Esta opción solo afecta a lo que aparece en su pantalla. Si el botón de diseño Personalizado está resaltado, el diseño lo asignará el administrador de Meeting Server. El permiso para cambiar el diseño de web app lo habilita el administrador de Meeting Server.

Cambiar el tamaño de la presentación y el panel de vídeo

Puede aumentar o disminuir el tamaño del contenido compartido y el vídeo de los participantes. Pase el cursor entre el contenido compartido y el vídeo de los participantes para ver el icono de cambio de tamaño . Arrastre el icono de redimensionamiento hacia arriba o hacia abajo para cambiar el tamaño del contenido compartido y del vídeo de los participantes. Al cambiar el tamaño del contenido compartido, se cambia el tamaño del vídeo de los participantes proporcionalmente.

Abrir una presentación en una ventana nueva

Si otro participante está compartiendo una presentación o pantalla durante una reunión, ahora puede abrirla en una ventana nueva. Haga clic en para abrir la presentación o la pantalla en una ventana nueva.

Anclar presentación previa

Si está compartiendo una presentación o pantalla, puede anclar el panel que muestra la vista previa del contenido compartido en su pantalla. Haga clic en para anclar su presentación. De este modo, el panel quedará visible, incluso cuando no esté interactuando con la aplicación.

También puede hacer clic y arrastrar el panel de presentación para situarlo en la parte de la pantalla que desee.

Grabar y transmitir

Haga clic en para abrir el Panel de controles de llamada y abrir los controles de grabación y transmisión:

• Haga clic en para iniciar la grabación, el icono cambia a color azul. Vuelva a hacer clic para detener la grabación.
• Haga clic en para iniciar la transmisión, el icono cambia a color azul. Vuelva a hacer clic para detener la transmisión.

Si se está grabando o transmitiendo una reunión, las notificaciones de grabación y transmisión se mostrarán en la pantalla de la web app.

Bloquear o desbloquear una reunión

Puede bloquear una reunión por seguridad para restringir temporalmente el acceso a invitados. La restricción solo se aplica durante el tiempo de reunión. Haga clic en para abrir la barra lateral de Controles de llamada. Seleccione Bloquear la reunión.

Si se ha bloqueado o desbloqueado una reunión, las notificaciones se mostrarán en la pantalla de la web app.

Admitir participantes a una reunión bloqueada

Ahora puede admitir a los participantes a una reunión bloqueada si dispone de los permisos adecuados. El participante que intenta unirse a una reunión está en espera en un vestíbulo y verá un mensaje en pantalla en el que se indica lo mismo.

Web app le muestra una notificación si algunos participantes están a la espera de ser admitidos a la reunión. El icono de participante muestra un recuento del número de participantes en espera en el vestíbulo. Haga clic en el nombre de un participante y seleccione Admitir a la reunión para admitir a los participantes de forma individual. Para admitir a todos los participantes, haga clic en Admitir todo.

Gestionar el audio y vídeo de otros participantes en una reunión

Haga clic en para abrir el panel de Controles de llamada. Desde aquí, puede silenciar o desactivar el silencio del audio, y activar o desactivar el vídeo de todos los participantes en la reunión.

Haga clic en Silenciar para silenciar el audio de todos los participantes. Haga clic en Permitir para desactivar el silencio de todos los participantes.

Para silenciar el audio de un participante individual, haga clic en su nombre desde la lista de participantes y haga clic en Silenciar audio.

Haga clic en Desactivar para desactivar el vídeo de todos los participantes. Haga clic en Permitir para activar el vídeo de todos los participantes.

Para detener el vídeo de un único participante, haga clic en su nombre desde la lista de participantes y haga clic en Desactivar vídeo.

Ver información de la llamada

Durante una reunión, puede hacer clic en para ver la información siguiente:

• Nombre de espacio: nombre del espacio donde se encuentra la reunión en curso.
• Duración: tiempo desde que un participante se unió a la reunión.
• Información de acceso a la reunión: puede invitar a más participantes a la reunión de una de las formas siguientes:
  • Copie el enlace para unirse en el portapapeles.
  • Haga clic en para abrir la vista previa de la invitación, puede hacer clic en Abrir correo electrónico para abrir el correo electrónico predeterminado con la información para unirse integrada o hacer clic en Copiar para copiar la invitación con todos los detalles en el portapapeles.
• Ver estadísticas de medios: las estadísticas de audio, vídeo y uso compartido de contenido de una reunión en curso se muestran en Información de la llamada > Estadísticas de salud de los medios.
   Las Estadísticas de salud de los medios proporcionan la siguiente información:
  • Estadísticas de audio: fluctuación, pérdida de paquetes y códec negociado.
  • Estadísticas de vídeo: fluctuación, pérdida de paquetes, códec negociado, resolución y fotogramas por segundo.
  • Métricas de uso compartido de contenido: fluctuación, pérdida de paquetes, códec negociado, resolución y fotogramas por segundo.
  • Silenciar notificaciones: Web app notificará habitualmente a los participantes acerca de la salud de la red. Seleccione la casilla Silenciar notificaciones para apagar las notificaciones de estado de salud de la red.
  • El estado de salud de la red aparece en la pantalla de la web app durante la reunión. La tabla a continuación enumera los iconos de estado de salud y los mensajes que aparecen en la pantalla de la web app.

Icono de estadísticas	Salud	Mensajes/Notificaciones de salud
	Buena	Está disfrutando de la experiencia de reunión completa.
	De deficiente/negativa a buena	Está disfrutando de la experiencia de reunión completa. Puede encender el vídeo.
	Deficiente	Existen problemas que pueden estar limitando su experiencia de reunión.
	Negativo	Se está limitando su experiencia de reunión. Se ha desactivado el vídeo y está en modo de solo audio en este momento.

Si se ha habilitado en Meeting Server, web app da prioridad al audio sobre el uso compartido de contenido y el vídeo en todos los casos de red inestable. Por ejemplo, si la conexión de red durante una reunión es deficiente, web app apaga el vídeo automáticamente. Si la red continúa empeorando, se apaga el uso compartido de contenido. Web app siempre priorizará el audio sobre el uso compartido de contenido y este sobre el vídeo. Por tanto, primero apagará el vídeo y luego el uso compartido de contenido, manteniendo el audio en todos los casos. Esta función está activada de manera predeterminada.

Informar de un problema

Si tiene un problema durante la reunión, haga clic en para enviar un informe. Esto recopila toda la información de diagnóstico que utilizará el servicio técnico para solucionar el problema. Además, dispone de un espacio para describir el problema de forma más detallada.

Ver reunión en modo pantalla completa

Haga clic en para cambiar al modo pantalla completa durante la reunión. Para volver a cambiar, haga clic en . Esta opción solo está disponible si su navegador es compatible con esta función.

Nota: El navegador Safari no admite actualmente esta función.

Panel de autoimagen

El panel de autoimagen muestra una visión de cómo le ven los demás durante una reunión. web app le ofrece las siguientes opciones para gestionar la autoimagen:

Anclar autoimagen

• Puede anclar la autoimagen de modo que siempre esté visible. Haga clic en para desactivar la opción de ocultar la ventana de autoimagen automáticamente. De este modo, el panel de vista propia quedará visible, incluso cuando no esté interactuando con la aplicación. El icono cambia a azul, haga clic de nuevo para activar la ocultación automática de la ventana de vista propia. En dispositivos móviles o tabletas, toque > para anclar autoimagen.

Cambiar la cámara o el micrófono durante una reunión

• Puede cambiar la cámara o el micrófono durante una reunión. Haga clic en desde el panel autoimagen para elegir una cámara o un micrófono diferente durante la reunión.
• Desde dispositivos móviles o tabletas, toque > Cambiar cámara para cambiar entre las cámaras delantera y trasera.

Vista propia en espejo

• Seleccione > Vista propia en espejo para ver su propia imagen de vídeo con vista de espejo y conseguir una experiencia más natural. Desde la vista de espejo, el autovídeo aparece como si estuviera mirando el reflejo en un espejo. Los lados izquierdo y derecho de su imagen quedan invertidos. Si no desea que el autovídeo aparezca invertido, puede dejar de mostrarlo desde vista de espejo. Esta opción se guardará en el mismo dispositivo para las reuniones siguientes.
• En dispositivos móviles, toque > Vista propia en espejo para usar esta opción.

Nota: Independientemente de lo que elija en esta opción, el vídeo aparecerá sin vista de espejo para los otros participantes en la reunión.

Activar modo HD

• Seleccione > Activar HD si desea activar la opción de alta definición. Haga clic en el conmutador para desactivarlo. Esto cambia la resolución de la cámara que se envía y desactivarlo le ayudará a ahorrar energía de la CPU y de la batería. De manera predeterminada, el modo HD está activado en la versión de escritorio.
• Desde dispositivos móviles y tabletas, toque > Activar HD o Desactivar HD para desactivar la opción de alta resolución. Esto cambia la resolución de la cámara que se envía y desactivarlo le ayudará a ahorrar energía de la CPU y de la batería. De manera predeterminada, el modo HD está desactivado en dispositivos móviles y tabletas.

Elija la salida del altavoz

Puede elegir la salida de audio a través de los altavoces del dispositivo o de altavoces conectados externamente.

Para cambiar la salida del altavoz:

Seleccione Configuración > Altavoz > seleccione sus altavoces de la lista desplegable.

Nota:

• Esta función no es compatible con el navegador Safari.

• Si los altavoces se conectan durante una reunión en curso, es posible que se produzca un retraso en la conexión con los altavoces externos, lo que puede provocar una pérdida de audio durante unos segundos. Para evitar problemas de conectividad de los altavoces, se recomienda conectarlos al dispositivo antes de unirse a la reunión.

Optimizar el uso compartido de contenido en una reunión

Para compartir la pantalla con una resolución de 1080p, abra la configuración de vista propia y seleccione Casilla de verificación Optimizar para texto enUso compartido.

Si no está marcado, el contenido se compartirá según la resolución establecida por el administrador. Hasta que se cambie, su preferencia por Optimizar para texto se guarda y se utiliza en las reuniones siguientes.

Note:

• Cuando la opción Optimizar para texto está habilitada, la web app anulará cualquier resolución de uso compartido de pantalla establecida por el administrador y Meeting Serverla pantalla se compartirá con una resolución de 1080p.

• Debe reiniciar el uso compartido de pantalla después de seleccionar Optimizar para texto para que la resolución de pantalla surta efecto. Web app también notifica al participante con un mensaje en pantalla que reinicie el uso compartido de pantalla.

• La resolución de pantalla se establece solo en la pantalla del remitente mientras se comparte la pantalla.

Utilizar un fondo virtual o desenfocado en una reunión

Desenfocar el fondo hace que el entorno del participante aparezca desenfocado, ocultando así los detalles que hay detrás. La intensidad del desenfoque se puede cambiar con la barra deslizante. Los fondos virtuales permiten a los participantes cambiar su fondo con uno de los fondos predeterminados durante una reunión. Los participantes solo pueden usar un fondo virtual o desenfocado después de unirse a una reunión, no en la página de vista previa.

• Para desenfocar el fondo en una reunión, haga clic en > Desenfocar . Utilice la barra deslizante para cambiar la intensidad del desenfoque. La barra deslizante tiene 4 niveles de intensidad: 25 %, 50 %, 75 % y 100 %. El nivel de desenfoque predeterminado es 50 %.

• Para utilizar un fondo virtual, seleccione Imágenes y elija un fondo de las miniaturas disponibles.

• Para quitar el fondo desenfocado o virtual, haga clic en > Ninguno .

Para ver una vista previa de su vídeo antes de aplicar un fondo virtual o desenfocado, desactive el vídeo y aplique Desenfocar o la imagen preajustada. La vista previa se muestra en la autoimagen. Su vídeo con un fondo virtual o desenfocado solo es visible para otros participantes cuando activa su vídeo.

Los fondos desenfocados o virtuales solo son compatibles con las versiones más recientes de Google Chrome, Mozilla Firefox y Microsoft Edge en Windows y macOS.

Nota:

• El desenfoque del fondo funciona mejor con sistemas que tengan unidad de procesamiento gráfico (GPU).

• Los requisitos mínimos de sistema para el uso de la función de Desenfoque de fondo son:

  • Para sistemas Windows: 8 GB de memoria y CPU de 4 núcleos

  • Para sistemas Mac: 8 GB de memoria y CPU de 4 núcleos

Etiqueta del interlocutor activo

La etiqueta del interlocutor activo muestra el nombre del orador. Se coloca encima del panel de vista propia y se puede mover alrededor de las esquinas del navegador junto con la vista propia. Haga clic en para que la etiqueta del interlocutor activo sea visible en todo momento. El icono cambia a azul, haga clic en para que se oculte tras la inactividad.

Si ninguno de los participantes está hablando, la etiqueta del interlocutor activo se muestra como Nadie. Si es el propio participante el que habla, la autoimagen de la etiqueta del interlocutor activo es Usted.

Chat durante la reunión

Los participantes de una reunión pueden enviar mensajes de chat a otros participantes de la misma reunión.

1. En el panel de menú de la derecha, seleccione Chat.

2. Seleccione la opción desplegable Para:,

   • Seleccione el nombre de un participante de la lista para enviarle un mensaje directo o

   • Seleccione Todos para transmitir un mensaje a todos los participantes en la reunión.

3. Escriba un mensaje y pulse Intro.

Los mensajes de chat son visibles para los participantes que se encuentran actualmente en la reunión. Los chats antiguos no estarán disponibles si abandona, actualiza o vuelve a unirse a la reunión.

Un punto rojo en el icono de chat indica mensajes sin leer.

Nota: Si no puede enviar mensajes en un chat, significa que los permisos de chat están deshabilitados. El organizador de la reunión puede habilitar el permiso de chat para usted.

Tomar notas en una reunión

Los participantes con los permisos adecuados pueden tomar notas y publicarlas a todos los demás participantes durante la llamada.

Para tomar notas durante una reunión:

1. Haga clic en para empezar a tomar las notas. Se abre la ventana Notas de reunión.

2. Haga clic en Tomar una nota nueva y escriba las notas. Puede realizar las siguientes acciones en la ventana Notas de la reunión:

   • Descartar: borra todo el texto introducido en el borrador inicial o los cambios realizados en la nota publicada.

   • Guardar: permite descargar y guardar las notas tomadas durante la llamada junto con la hora y la zona horaria de la unidad local.

   • Publicar: publica las notas para otros participantes de la web app en la llamada.

El icono Editar de la ventana Notas de la reunión le permite editar una nota publicada y volver a publicarla durante la llamada. Si se desplaza a otras opciones de reunión, haga clic en Ir al borrador para volver a las notas.

Si hay más de un tomador de notas en una llamada y uno de los tomadores de notas publica una nota mientras los demás toman notas, web app solicitará a los demás participantes que realicen las siguientes opciones:

• Cargar nuevas: descarta las notas tomadas por el participante y muestra las notas de los demás participantes.

• Conservar mías: conserva las notas tomadas por el participante y no incluye la nota publicada.

Un punto rojo en el icono de notas indica que se ha publicado una nota nueva.

Si los participantes tienen notas no guardadas o no publicadas en borrador, web app pide al participante que realice la acción de Guardar o Descartar las notas antes de salir de la llamada.

Activar subtítulos

Si la opción subtítulos (CC) está activada para una reunión, todos los participantes podrán elegir si desean ver los subtítulos en la pantalla.

• Para ver los títulos de la reunión, haga clic en y seleccione Inglés (simplificado) en la lista desplegable. El subtítulo escrito por un subtitulador en la reunión se muestra en la pantalla. También puede ver el historial de subtítulos en la ventana Subtítulos.

• Para desactivar los subtítulos, haga clic en y, a continuación, seleccione Sin subtítulos en la lista desplegable.

Si usted es un subtitulador, puede escribir los subtítulos de la reunión en la ventana Subtítulos. Haga clic en y, a continuación, seleccione Inglés (simplificado) en la lista desplegable y escriba los subtítulos. Los subtítulos son visibles para los demás participantes en la reunión al pulsar la tecla Intro. Para guardar el historial de subtítulos en la unidad local, haga clic en Guardar historial de subtítulos.

Nota importante para chat, notas de reuniones y subtítulos

Cuando un participante se desconecta y vuelve a unirse a la reunión, los chats, las notas de la reunión y los subtítulos que se compartieron anteriormente durante la reunión no estarán disponibles.

Ampliación del contenido

Los participantes pueden desplazarse, pellizcar o hacer clic en un botón para acercar o alejar el contenido que se muestra en pantalla durante una llamada.

• Haga clic en para acercar la imagen. Pellizque si utiliza dispositivos móviles o tabletas.

• Haga clic en para alejar la imagen. Pellizque hacia fuera si utiliza dispositivos móviles o tabletas.

• Haga clic en para restaurar la vista original del contenido ampliado.

• Arrastre el ratón o el puntero para desplazar la ventana.

Uso compartido de archivos

Los participantes con los permisos adecuados pueden compartir archivos en una reunión. Si el uso compartido de archivos está permitido en una reunión, todos los participantes pueden ver los archivos compartidos.

Para compartir archivos durante una reunión:

1. Haga clic en para abrir la ventana Uso compartido de archivos.

2. Puede realizar las siguientes acciones en la ventana Uso compartido de archivos:

   • Agregar archivos: agrega los archivos que quiera compartir desde la unidad local.

   • Compartir: comparte los archivos agregados para otros participantes de la web app en la reunión.

   • : elimina los archivos agregados.

Nota: El icono de uso compartido de archivos solo está disponible cuando la función está activada en el Meeting Server.

Un punto rojo en el icono de compartir archivos indica que otro participante de la reunión ha compartido un nuevo archivo.

Para descargar un archivo compartido en la reunión:

• Abra el panel de uso compartido de archivos y haga clic en Descargar junto al archivo que quiera descargar.

Nota:

• Una vez se ha compartido un archivo, los participantes en la reunión no lo pueden eliminar. El sistema eliminará los archivos automáticamente 12 horas después de la carga.

Encuestas en una reunión

Los participantes con los permisos adecuados pueden crear encuestas y ver los resultados de las encuestas en una reunión.

Organizadores de reuniones:

Si es organizador de reuniones, para crear una encuesta durante una reunión:

1. Seleccione Encuestas en el panel lateral. Seleccione Escritorio de la encuesta > Crear encuesta.

2. Introduzca el título, las preguntas y las opciones de la encuesta. Seleccione Guardar.

   Puede realizar las siguientes acciones en la Ventana Encuestas :

   • Iniciar encuesta: inicia una encuesta guardada.

   • Finalizar encuesta: finalizar una encuesta en curso.

   • Ver resultados: permite ver los resultados de una encuesta una vez finalizada una encuesta.

   • Editar: edite las preguntas y opciones de la encuesta.

   • Eliminar: elimina preguntas, opciones o encuestas.

Note:

• Puede agregar hasta 5 preguntas en una encuesta. Cada pregunta debe tener un mínimo de 2 opciones y hasta 4 opciones.

• No escriba " (comillas dobles) en el título/pregunta/opciones de la encuesta. No puede guardar ni crear nuevas encuestas si usa ".

• Una reunión de aplicación web puede tener varios organizadores. Puede crear varias encuestas y guardarlas para usarlas posteriormente durante la reunión. Sin embargo, no se pueden iniciar varias encuestas simultáneamente. Solo puede lanzar una encuesta a la vez.

• La encuesta es visible para los participantes en la reunión solo cuando se inicia la encuesta. Puede editar la encuesta solo antes de iniciarla.

• Solo puede guardar/editar/iniciar/eliminar la encuesta que ha creado.

• Cualquiera de los organizadores puede finalizar una encuesta en curso y ver los resultados.

• Si abandona la reunión después de iniciar una encuesta, puede volver a unirse y seguir realizando todas las acciones en las encuestas en curso y guardadas.

• Los resultados de la encuesta son anónimos. No puede identificar el nombre del participante ni las opciones que un participante ha elegido para una encuesta.

Un punto rojo en el icono de Encuestas indica que hay una nueva encuesta activa/en curso. Puede elegir participar o no participar en la encuesta. Los organizadores que no sean el que creó la encuesta también pueden participar en la encuesta.

Participantes:

Para participar en una encuesta continua:

1. Seleccione Encuestas > Realizar la encuesta.

2. Seleccione la respuesta requerida entre las opciones proporcionadas para una pregunta.

3. Seleccione Enviar su respuesta para enviar la encuesta.

   Nota:

   • Los participantes solo pueden elegir entre las opciones proporcionadas para una pregunta. No se admite la introducción de texto libre y la selección de varias opciones.

   • Los participantes no pueden ver qué opciones han elegido ni editar sus elecciones después de enviar la encuesta.

   • Los participantes pueden tomar parte en la encuesta en cualquier momento hasta que finalice, incluso si se unen/se vuelven a unir a la reunión después de que se haya lanzado la encuesta.

   • Tanto los usuarios que han iniciado sesión como los invitados pueden participar en las encuestas.

Nota importante sobre las funciones de encuestas y uso compartido de archivos

Es posible que las funciones de Web app en reuniones, como las encuestas y el uso compartido de archivos, no funcionen según lo previsto si los certificados no están validados o si no se puede acceder al servicio. En tales escenarios, web app muestra un mensaje de advertencia. El enlace que aparece en el mensaje de advertencia permite al usuario de web app validar los certificados.

Nota: Los certificados únicamente deben validarse cuando el participante utiliza las nuevas características de web app por primera vez en un explorador.

1. Haga clic en el enlace que aparece en la ventana emergente.

2. Se abrirá una nueva pestaña y mostrará {"ping": "pong!"} si hay conectividad.

3. Abra la pestaña de la Web App y seleccione Reintentar en la ventana emergente para recuperar los servicios.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador de Meeting Server.